Politique de confidentialité complète
Votre confiance et la protection de vos données personnelles sont essentielles
Introduction à la confidentialité
Cette politique détaille la façon dont vos données sont collectées, stockées, utilisées et protégées lors de l’utilisation de notre site, conformément à la réglementation française et européenne.
Vous trouverez ici des informations sur vos droits, les mesures de sécurité et la gestion de vos informations personnelles lors de nos échanges.
Collecte des informations personnelles
Nous recueillons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de votre demande, à votre suivi et à nos obligations légales.
Données transmises directement
- • Nom et prénom, nécessaires pour la correspondance
- • Adresse email pour la prise de contact
- • Numéro de téléphone pour les échanges urgents
- • Sujet et contenu de votre message
- • Préférences concernant le contact ou le suivi
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP à des fins de sécurité
- • Données de navigation pour améliorer l’ergonomie
- • Type de navigateur et appareil utilisé
- • Informations sur les cookies déposés
- • Logs techniques pour l’analyse d’incidents
Finalités et usage des données
Vos informations servent uniquement à répondre à vos demandes, améliorer le service et respecter nos engagements réglementaires.
- • Traitement des demandes de contact
- • Organisation des rendez-vous
- • Envoi d’informations complémentaires
- • Analyse des besoins utilisateurs
- • Amélioration de la sécurité
- • Gestion technique et maintenance
- • Respect des obligations légales
Protection renforcée: Nous mettons tout en œuvre pour sécuriser vos données par des procédures techniques et organisationnelles strictes.
Partage limité des données
Les informations sont partagées uniquement si nécessaire, avec des prestataires soumis à une confidentialité totale ou en cas d’obligation légale.
Sous-traitants de confiance
Seuls les fournisseurs impliqués dans la gestion technique ou l’hébergement assurent la sécurité de vos données.
Obligations légales
Nous pouvons partager certaines données en cas d’obligation juridique ou administrative.
Statistiques anonymisées
Les analyses sont réalisées sur des données rendues anonymes, sans identification possible des utilisateurs.
Vos droits et recours
Vous pouvez accéder à vos données, demander correction ou suppression, ou vous opposer à certains traitements à tout moment.
- • Obtenir une copie de vos données personnelles
- • Corriger toute information inexacte
- • Demander la suppression de vos données
- • Recevoir vos données dans un format structuré
- • Vous opposer à un usage spécifique
- • Limiter le traitement dans certains cas précis
Pour toute demande relative à vos droits, utilisez nos coordonnées accessibles en bas de page.
Sécurité de vos informations
Nous garantissons une protection avancée de vos données contre toute perte, accès ou divulgation non autorisés.
Mesures techniques fiables
- • Hébergement sur serveurs sécurisés en France
- • Chiffrement des données sensibles
- • Contrôle d’accès strict au personnel habilité
- • Sauvegardes régulières et audits internes
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation du personnel à la confidentialité
- • Procédures internes de gestion des incidents
- • Contrôles réguliers de conformité
- • Restrictions d’accès par service
Durée de conservation des données
Les données sont conservées au minimum nécessaire à la réalisation des finalités et respect des délais légaux.
- • Informations du compte utilisateur
- • Parcours de suivi émotionnel
- • Messages échangés via le formulaire
- • Factures et paiements éventuels
- • Suivi des préférences de communication
À l’issue des délais légaux, toutes les données sont supprimées ou anonymisées.
Transferts hors Union européenne
Les transferts éventuels respectent la réglementation européenne et reposent sur des garanties appropriées.
- • Contrats de traitement spécifiques
- • Accords sur la confidentialité renforcés
- • Stockage sécurisé de bout en bout
- • Contrôles réguliers du respect RGPD
Gestion et usage des cookies
Des cookies assurent le fonctionnement du site et facilitent la navigation, dans le respect des choix de chaque utilisateur.
Types de cookies utilisés
- • Cookies indispensables au fonctionnement
- • Suivi des performances de navigation
- • Adaptation du site à vos préférences
- • Activation de fonctionnalités spécifiques
Vos préférences peuvent être modifiées à tout moment via la bannière ou les paramètres de navigateur.
Mises à jour de la politique
Cette politique peut évoluer selon la législation ou nos pratiques. Vous serez informé de toute modification essentielle.
- • Annonce via le site internet
- • Information par email inscription
- • Affichage sur la page d’accueil
- • Mise à jour de la date de publication
Consultez régulièrement cette page pour rester informé des évolutions.
Contact et questions
Notre équipe répond à toutes vos interrogations sur vos données.
Vireotainova
41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France
Téléphone: +33 4 96 60 83 66
Email: content@vireotainova.com
Dernière mise à jour le 8 janvier 2026.
Politique en vigueur depuis le 8 janvier 2026.